FAQ
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燃香、精油、手串這幾類產品有什麼區別?
燃香適合空間薰香與氛圍營造，香氣擴散快;精油適合香薰擴香與調香基底，香氣純凈持久;手串適合隨身佩戴與收藏把玩，香韻隨體溫緩慢釋放。三者形態不同、場景不同，可按需選擇或組合使用。
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沉香入門應該先選哪類產品?
入門推薦從線香或祥雲香片開始，使用便捷、決策成本低，可快速體驗奇楠香韻。熟悉後可嘗試盤香、精油，再逐步進階到手串與收藏級原料。
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如何根據我的需求選擇合適的沉香產品?
得闻沉香產品涵蓋原料、燃香、精油、日化、禮盒、首飾六大品類。選擇時可從以下幾個方面考慮:使用場景(居家薰香/商務禮贈/個人佩戴)、香韻偏好(清雅/濃郁/甜涼)、預算區間及採購規模。如需專業建議，歡迎聯繫我們的顧問團隊。
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得闻沉香產品適用於哪些使用場景?
我們的產品適用於多種場景:日常家居薰香、茶室和書房的氛圍營造、SPA香薰、宗教祭祀儀式、高端企業禮品、個人佩戴和收藏。我們致力於滿足各類客戶群體的多樣化需求。
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得闻產品是否具備出口合規資質?
是的。得闻具備完整林業審批手續及CITES進出口許可，產品可合規出口至全球主要市場。每批次產品配套權威檢測報告與一物一碼溯源，滿足海外客戶對品質與合規的雙重要求。
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大批量長期合作，如何保證每一批的香氣、油脂穩定?
企業建立標準化林場品控體系，統一原料來源、結香採收周期、人工分級，長期復購訂單品質波動極小，穩定支撐品牌長線運營。
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ABCD四級是如何劃分的?依據是什麼?
按油脂含量、香韻層次、形態用途綜合劃分四級。分級依據是感官判定，觀油脂、摸質感、聞香氣，以及產區通用品級標準，後續將配合第三方檢測數據實現雙重判定。
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你們的奇楠原料如何保障品級與品質統一?
我們的原料均來自自有國資林場，專業分級師人工分揀搭配儀器檢測定級，每批次具有檢測報告，油脂、香韻、密度均嚴格符合統一標準。
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得闻產品的原料來源是哪裡?是野生還是人工?
得闻只採用自有合規林場人工培育的奇楠原料，不採伐野生沉香。我們在茂名擁有連片標準化種植基地，苗木統一培育，從源頭杜絕外購雜料摻混，確保每一批原料可追溯、可持續。
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如何確保得闻產品的真偽?
得闻為每一件產品建立了一物一碼全鏈路溯源檔案，從林場種植、結香、採收、加工到成品，全程可追溯。同時配套中檢集團權威檢測認證，每盒附贈品牌保真卡，支持第三方機構鑑定。
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得闻奇楠與普通沉香有什麼區別?
得闻奇楠油脂含量遠高於普通沉香，質地綿軟黏韌，香韻以“涼、甜、乳、花、果”複合層次著稱，常溫下即散發清甜本香，熏燃後層次流轉、留香持久。
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合作後品牌方能提供哪些具體的市場推廣支持?
得闻為合作夥伴提供多語言短視頻/海報、產品目錄、品牌宣傳片、溯源認證文件等全套推廣物料，同時支持聯合品牌活動、行業展會參展、本地香道品鑑會等落地執行。合作夥伴還可獲得品牌官方線上渠道的流量導引與客戶轉介。
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