loading
FAQ
الكل
خدمة العملاء
خدمات ما بعد البيع والدعم
الشراء بالجملة والأعمال التجارية
الجودة والتسليم
13
ما هي الاختلافات بين البخور والزيوت الأساسية وأساور العود؟

البخور: لتعطير الأماكن المغلقة وخلق الأجواء مع انتشار سريع للرائحة.الزيوت الأساسية: تُستخدم في العلاج العطري وتركيب العطور المخصصة، وتتميز برائحة نقية وتدوم طويلاً.أساور العود: للارتداء اليومي والاقتناء؛ تفوح منها رائحة لطيفة بشكل طبيعي مع درجة حرارة الجسم.تخدم هذه الأشكال الثلاثة سيناريوهات مختلفة، ويمكنك اختيارها أو مزجها وفقاً لاحتياجاتك.

14
ما هي المنتجات الموصى بها للمبتدئين في استخدام العود؟
نقترح على المستخدمين الجدد البدء بأعواد البخور أو أقراص العود المضغوطة. إنها سهلة الاستخدام بتكلفة تجريبية منخفضة وتتيح لك تجربة رائحة كينام الأصلية بسرعة.بعد التعود على روائح العود، يمكنك الانتقال إلى البخور الحلزوني والزيوت الأساسية، ثم الترقية إلى أساور وأخشاب خام بدرجة قابلة للاقتناء.
15
كيف تختار منتجات العود المناسبة لمتطلباتك؟

تغطي مجموعة منتجات ديوين (DEWEN) ست فئات أساسية: الأخشاب الخام، وسلسلة البخور، والزيوت الأساسية، ومنتجات العناية الكيميائية اليومية، ومجموعات الهدايا، وتحف العود المنحوتة.يمكنك الاختيار بناءً على سيناريوهات الاستخدام الخاصة بك (التعطير المنزلي، هدايا الشركات، الارتداء اليومي)، وتفضيلات الرائحة (منعشة وأنيقة، غنية وثقيلة، روائح حلوة وباردة)، ونطاق الميزانية، وحجم الطلب. لا تتردد في الاتصال بفريق المستشارين لدينا للحصول على نصائح مهنية مخصصة.

 

16
ما هي سيناريوهات الاستخدام التي تناسب منتجات العود من ديوين (DEWEN)؟
تناسب منتجاتنا مجموعة واسعة من السيناريوهات: البخور المنزلي اليومي، وخلق أجواء لغرف الشاي والدراسة، والعلاج العطري في المنتجعات الصحية (SPA)، وطقوس العبادة الدينية، وهدايا الشركات الراقية، والارتداء الشخصي والمقتنيات. نحن نلبي المتطلبات المتباينة لجميع فئات العملاء.
17
هل تمتلك ديوين (DEWEN) مؤهلات امتثال كاملة للتصدير؟
نعم. نحن نمتلك موافقات إدارية رسمية كاملة للغابات وشهادات تصدير سارية من اتفاقية سايتس CITES، مما يتيح التصدير المتوافق إلى الأسواق العالمية الرئيسية.تُرفق كل دفعة بتقارير اختبار فحص معتمدة وتدعم التتبع الكامل عبر رمز فريد لكل منتج، مما يلبي معايير الجودة والامتثال للمشترين في الخارج.
18
كيف تضمنون ثبات الرائحة وجودة الراتنج للطلبات الكبيرة طويلة الأجل؟
نُطبّق نظاماً موحداً لمراقبة جودة المزارع، يشمل مصادر موحدة، ودورات تكوين الراتنج، والحصاد، وأنظمة الفرز اليدوي. وتساهم الطلبات المتكررة على المدى الطويل في الحفاظ على استقرار الجودة، ودعم عمليات العلامة التجارية المتسقة.
19
كيف يتم تقسيم الدرجات الأربع ABCD وما هي معايير التحكيم؟
تُصنّف الدرجات الأربع تصنيفًا شاملاً وفقًا لمحتوى الراتنج، وطبقات العطر، وشكل المادة، والاستخدامات. ويعتمد التصنيف على التقييم الحسي كطريقة أساسية للحكم، وذلك من خلال ملاحظة عروق الزيت، ولمس الملمس، وشم الرائحة، بما يتوافق مع معايير التصنيف العالمية للصناعة المحلية. وسنقدم لاحقًا بيانات اختبار من جهات خارجية لتحقيق التحقق المزدوج.
20
كيف تضمنون ثبات الدرجة والجودة للمواد الخام من خشب العود من الدرجة الأولى (Qinan)؟
تُستخرج جميع المواد الخام من مزارعنا المملوكة للدولة. ويتم فرزها يدويًا بواسطة خبراء فرز محترفين، ويتم التحقق من ذلك بواسطة اختبارات آلية. وتأتي كل دفعة مصحوبة بتقرير اختبار رسمي، مما يضمن معايير موحدة في محتوى الراتنج، وخصائص الرائحة، والكثافة.
21
من أين تأتي مواد DEWEN الخام؟ هل هو عود بري أم مزروع؟

تأتي مواد العود الخام لشركة DEWEN من قواعد مزارعنا المدارة ذاتياً. جميع المواد هي عود مزروع محفز صناعياً، ولا نحصد أبداً العود البري. كل دفعة تتوافق مع لوائح اتفاقية سايتس CITES ومتطلبات الإشراف الحرجي للتنمية المستدامة.

22
كيف تضمن DEWEN أصالة منتجاتها؟

نطبق نظام تتبع برمز فريد لكل منتج لجميع السلع النهائية. يمكن تتبع كل منتج للعود إلى سجلات المزارع وسجلات الإنتاج وتقارير فحص GC‑MS. نقدم وثائق فحص معتمدة من جهات خارجية وشهادات تصدير سايتس CITES، لمكافحة المنتجات المزيفة والرديئة من العود في الأسواق العالمية.

23
ما الذي يميز كينام DEWEN عن العود العادي؟
يُزرع كينام DEWEN بتقنيات زراعة وتحفيز إنتاج الراتنج خاصة بنا. يتميز بمحتوى راتنج عالي ورائحة غنية متعددة الطبقات بنكهات حلوة باردة. مقارنة بالعود العادي، يتميز كينام بكثافة رائحة أقوى، ونسبة استخلاص زيت أعلى عند إنتاج الزيوت الأساسية، وقيمة اقتناء أكبر.
24
ما هي الدعم السوقي المحدد الذي تقدمه DEWEN بعد التعاون؟
توفر DEWEN مواد تسويقية رسمية للعلامة التجارية تشمل صور منتجات عالية الدقة، وكتيبات المنتجات، وأوراق المواصفات، ومحتوى لمنصات التواصل الاجتماعي. نقدم تدريباً على المنتجات لفرق المبيعات، وتخطيط حملات ترويج مشتركة، وأولوية توريد المنتجات الجديدة لتمكين الشركاء من التوسع في السوق المحلي.

DEWEN - مزود خدمات سلسلة الصناعة الكاملة العالمية لخشب العود عالي القيمة.

معايير خشب العود الثمانية الممتازة، ثق فقط DEWEN.

الغرفتان رقم 1 ورقم 2، الطابق الثالث، الوحدة رقم 1، المبنى رقم 1، المجمع رقم 2، طريق غوانشان السابع، منطقة ماونان، مدينة ماومينغ، مقاطعة قوانغدونغ، الصين
47 Jalan Pari Dedap، سنغافورة 488637

اتصل بنا

بريد إلكتروني:

dewenchenxianggs@gmail.com

Customer service
detect