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만약 수령한 상품이 합의된 등급 및 향과 일치하지 않으면 어떻게 해야 할까요?

2026-08-31
모든 선적물은 수작업 선별, 블라인드 아로마 테스트, 기기 검사 등 세 가지 품질 검사를 거칩니다. 인위적인 문제가 아닌 품질 관련 문제가 발생할 경우, 배송 후 3영업일 이내에 담당 해외 무역 담당자에게 연락해 주십시오. 샘플을 확보하여 검증 후 해결책을 제시해 드리겠습니다.
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운송 또는 통관 과정에서 문제가 발생하면 누가 책임을 지나요?
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