لسؤال: هل يمكن تخصيص مجموعات الهدايا من DEWEN بحرية من خلال الجمع بين منتجات متنوعة؟

تتميز جميع المنتجات من DEWEN بنظام تتبع رمز فريد لكل منتج وتقارير اختبار GC‑MS، إلى جانب التسجيل الحرجي وشهادات تصدير اتفاقية سايتس CITES - مما يخلق حاجزًا للجودة من المصدر. تطبق DEWEN بصرامة سياسات الحماية الإقليمية والتسعير لمنع تحويل المنتجات عبر المناطق واضطراب الأسعار، مما يضمن احتفاظ الشركاء المعتمدين بمزايا تنافسية حصرية داخل المناطق المحددة.

توفر DEWEN وثائق امتثال كاملة (شهادات اتفاقية سايتس CITES، وشهادات المنشأ، وشهادات الفحص، وشهادة الصحة النباتية، وما إلى ذلك) لضمان الاتساق التام بين المستندات والبضائع. إذا تأخر التخليص الجمركي بسبب أخطاء في التوثيق من جانب DEWEN، فإننا نتحمل المسؤولية الكاملة لحل المشكلة. إذا نشأت مشاكل بسبب تغييرات في السياسة في بلد المقصد أو مشكلات متعلقة بشركة النقل، تساعد DEWEN الشركاء في معالجة الموقف بالدعم والتعاون اللازمين.

خضع جميع الشحنات لثلاث عمليات فحص للجودة: الفرز اليدوي، واختبار الرائحة دون معرفة مسبقة، والكشف باستخدام الأجهزة. في حال وجود مشكلات في الجودة لا تنتج عن أسباب مصطنعة، يُرجى التواصل مع مدير حساب التجارة الخارجية المخصص خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ التسليم. سنقوم بفحص العينات المحفوظة وتقديم الحلول المناسبة.