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장기간 대량 주문 시 안정적인 향과 수지 품질을 어떻게 보장하시나요?

2026-08-31

당사는 표준화된 원료 조달, 수지 생성 주기, 수확 및 수작업 선별 시스템을 통해 농장 품질 관리를 시행합니다. 장기적인 반복 주문은 품질 안정성을 유지하고 일관된 브랜드 운영을 지원하는 데 도움이 됩니다.

ABCD 네 등급은 어떻게 나뉘며, 평가 기준은 무엇인가요?

더웬은 완전한 수출 컴플라이언스 자격을 보유하고 있나요?

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더웬의 기프트 세트는 품목을 자유롭게 조합해 맞출 수 있나요?

물론입니다. 기프트박스는 향, 에센셜 오일, 팔찌, 침향 비누를 포함한 전 제품 라인의 자유로운 조합을 지원합니다. 외부 포장, 내부 제품 구성, 브랜드 로고 인쇄 모두 맞춤 가능합니다. 기업 비즈니스 증정, 시즌별 명절 선물, 크로스보더 도매 기프트 채널에 완벽하게 적합합니다.

맞춤 주문의 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?

우리의 유연한 생산라인은 낮은 최소 주문 수량을 지원합니다. 정확한 MOQ는 제품 카테고리(원목, 향, 에센셜 오일, 오너먼트, 기프트박스)와 맞춤 요구 사항에 따라 다릅니다. 자세한 맞춤 솔루션은 영업팀에 문의해 주세요.

더웬은 어떤 맞춤 서비스를 제공할 수 있나요?

자사 재배지, 표준화 생산라인, 전문 향 배합 실험실, 독립 포장 작업장을 바탕으로, 원목, 선향(線香), 에센셜 오일, 침향 오너먼트, 기프트 세트를 커버하는 유연한 전 라인업 맞춤을 제공합니다.
제공되는 맞춤 서비스에는 원료 등급 선택, 맞춤 향 배합, 수공 조각 오너먼트, 전용 포장 디자인, OEM & ODM 라벨링, 공동 포뮬러 R&D가 포함됩니다. 소량 시험 배치와 대량 주문 모두 수락합니다.

시장의 위조 제품에 더웬은 어떻게 대응하나요? 파트너의 경쟁 우위는 어떻게 보호하나요?

더웬전 제품은 일물일코드(제품별 고유 코드) 추적관리 시스템과 GC-MS 검사보고서를 갖추고, 임업 등록 및 CITES 인증서를 함께 제공하여 원천부터 품질 장벽을 구축합니다. 더웬은 지역 보호와 가격 정책을 엄격히 집행하여 지역 간 전매와 가격 교란을 방지하고, 인가된 파트너가 지정 지역 내에서 독점적 경쟁 우위를 유지하도록 보장합니다.

협력 후 반품이나 교환을 지원하나요? 부진 재고 제품은 어떻게 처리하나요?

더웬은 품질 문제에 대해 무조건 반품·교환 정책을 제공합니다. 품질 문제가 아닌 부진 재고의 경우, 파트너는 약정 기간 내 동일 가액 제품으로의 교환을 신청할 수 있으며──구체적인 조건은 계약 체결 시 명시됩니다. 더웬은 단순 반품 수용보다 공동 마케팅과 프로모션 캠페인을 통해 파트너의 재고 소진을 우선 지원합니다.

운송 또는 통관 과정에서 문제가 발생하면 누가 책임을 지나요?

더웬은 완비된 컴플라이언스 서류(CITES 인증서, 원산지 증명서, 검사 증명서, 식물검역 증명서 등)를 제공하여 서류와 화물의 완전한 일치를 보장합니다. 더웬측의 서류 오류로 통관이 지연되는 경우, 당사가 전적으로 책임지고 문제를 해결합니다. 도착국 정책 변경이나 운송사 관련 문제가 발생한 경우, 더웬은 필요한 지원과 협력으로 파트너의 대응을 돕습니다.

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